【箭牌卫浴】箭牌卫浴李明：低碳经济初现规模 服务是企业责任

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    箭牌卫浴李明：低碳经济初现规模 服务是企业责任

低碳经济初现规模

【记者】您是怎样看待本次go心生活，箭牌卫浴惠通天下的活动？作为代理商，能谈谈箭牌将如何更好的配合本次活动吗？

【李明】正值3.15期间，又是在春装季的起始阶段。我想不仅仅是简单的让利促销，更多的是在引导消费者家居生活观念的改变。号召大家朝向更阳光、健康的生活方式转变，希望大家更多的购买更环保、节能、绿色的产品。

同时，全国十一个大型城市的同步推广，更进一步推动了规模效应，从而能带动更多的消费者关注和参与。

北京作为箭牌全国最大的市场之一，理当身先士卒的响应总部的号召，我们将会展示最新的节能、环保产品，同时为鼓励消费者选购，我们也将给出最优惠的价格，这样，通过供需双方的共同努力，从而使更多的低碳产品走进家庭。

十年品牌之路，形象不断提升

【记者】作为箭牌的代理商，您眼中的箭牌经历了怎样的蜕变？您又收获了什么呢？

【李明】箭牌作为最早的卫浴品牌之一，一直深受国内外用户的喜爱。历经十多年的积累，品牌形象历久弥新，更年轻、更时尚的产品风格，得到了我们第二代卫浴用户的拥戴。而产品设计也逐步升级，每年都会有很多的新产品、新工艺应运而生，引领着卫浴行业发展的方向。

作为个人而言，我一步步伴随卫浴的发展而成长，他给我的不仅是一个岗位，更是一种人生的态度，我本人也非常推崇谢总对卫浴人生的执着。当然，我们现在箭牌瓷砖也早已上市，而且获得了09年《优秀新锐产品》的荣誉，今后的路会更宽广，我也将会一如继往的坚持下去。

重视服务作用，让消费者满意放心

【记者】在目前低碳、环保的大环境下，您作为箭牌的经销商，认为怎样才能更好的为消费者服务呢？对怎样更好的将低碳、节能、环保的理念传递给消费者，能不能谈谈您对这方面的看法？

【李明】尽管低碳环保是最近出现的热词，但是箭牌早在几年前就已经开始关注相关产品的环保、节能特性。并从工艺设计上予以体现。如今，低碳概念的提出，是惠及社会的一件好事，作为箭牌而言，已经将低碳产品上升为企业责任。将来，产品的推广和普及，是与消费者最有效的沟通。

【记者】谈到消费者的权益保护，今年3•15消费者权益日的主题是消费与服务。您对这个话题如何解析？箭牌北京会怎样配合今年的主题呢？

【李明】服务，永远是一个企业的灵魂。这些年来，箭牌一直把服务作为公司的方针大政来抓。消费是服务的开始，而服务是没有终点的，它更存在于细节，更存在于顾客的心中。

对于3.15来说，我们历来非常重视的。但是，毕竟每年只有一次3.15，顾客不能都等到这一天才买商品。功夫在平常的积累和坚持，日久见人心，箭牌得益于这么多年来对于服务的重视，才赢得消费者的厚爱与认同。

今年3.15，我们不仅在消费上给予消费者最大的优惠，让消费者节省下真金白银，而且，将在服务上保持一贯的高水准，同时，更进一步推动低碳概念的深化和普及。相信，每一个来到箭牌店面的消费者都会体会到箭牌的优质服务。

服务，更是一种力量，欢迎消费者亲临店面，感受箭牌文化和实实在在的消费服务。

同时，也希望消费者能指正我们工作中的不足，不断鞭策我们改善自身，努力提高，让消费和服务更上一层楼。

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